Po przerażającym wypadku samochodowym Anna (Christina Ricci) budzi się w zakładzie pogrzebowym. Dyrektor zakładu Eliot Deacon (Liam Neeson) przygotowuje jej ciało do pogrzebu. Zmieszana i przerażona Anna wierzy, że nie umarła. Eliot wyjawia jej, że ma zdolność komunikowania się ze zmarłymi i że jest jedyną osobą, która może jej pomóc. Uwięziona w domu pogrzebowym Anna musi zmierzyć się ze swoim największym strachem i zaakceptować swoją własną śmierć. Tymczasem chłopak Anny Paul (Justin Long) ma przeczucie, że Eliot nie jest tym za kogo się podaje. Czy uda mu się dowiedzieć prawdy zanim będzie za późno?