Wyobraź sobie miasto: tak zimne, ponure i przygnębiające, że jedynym właściwym rozwiązaniem jest samobójstwo. A teraz wyobraź sobie sklep, gdzie zaopatrzysz się w każde narzędzie umożliwiające tobie szybkie zejście z tego świata. Ten mały biznes, działający od pokoleń, prowadzi rodzina Tuvache, która żeruje na ludziach popadających w depresję. Gdy rodzi się im syn Alan, uśmiechnięte i radosne dziecko, sprawiające że wszyscy w koło są szczęśliwi, ich interes zaczyna być zagrożony...