Inspirowany prawdziwymi wydarzeniami film przedstawia historię Stevena (Ryan Phillippe) i Shannon (Rachelle Lefevre), młodego i zakochanego małżeństwa z Ameryki, które wybiera się do Portoryko, żeby sfinalizować adopcję siedmioletniej dziewczynki, osieroconej na Haiti. Aby nawiązać więź z dzieckiem i przy okazji wykorzystać parę dni urlopu, para postanawia zostać na wyspie. Wakacyjną sielankę psuje pewien mężczyzna (John Cusack), który zaczyna kręcić się przy szczęśliwej rodzinie. Pewnego dnia dziewczynka znika w niewyjaśnionych okolicznościach, a jej nowi rodzice ruszają na poszukiwania.